Разработано людьми, которые знают бизнес доставки изнутри
В команде ZENKY более 50 специалистов
Уже более 7 лет мы ежедневно работаем с ресторанами, ритейлом и службами доставки, изучаем их процессы и создаем решения, которые помогают увеличивать продажи, упрощать работу команды и делать бизнес эффективнее.
Работаем с крупными сетями ресторанов, доставки еды и ритейла Сибири и Дальнего Востока. Лучшие практики, проверенные на реальных проектах, становятся частью ZENKY и доступны каждому клиенту.
ZENKY существует с 2018 года
За это время мы прошли путь от небольшого стартапа до технологической платформы, которой доверяют крупные сети и небольшие рестораны. Мы постоянно развиваем продукт, чтобы наши клиенты росли вместе с ним.
11 лет опыта в маркетинге
За годы работы мы протестировали сотни маркетинговых механик и знаем, что действительно помогает привлекать новых гостей, увеличивать средний чек и возвращать клиентов, а что лишь расходует бюджет. Этот опыт лежит в основе AI-инструментов Zenky.
Партнеры ведущих POS-систем
В нашей команде присутствуют эксперты со стороны iiko, 1С и других систем, которые помогают в совершенствовании платформы и внедрении клиентам.
Знаем все о бизнес-процессах
Мы глубоко понимаем, как устроена работа ресторана: от оформления заказа и кухни до доставки, программ лояльности и повторных продаж. Поэтому создаем инструменты, которые легко внедряются в ежедневную работу и помогают всей команде работать эффективнее.
В IT-разработке с 2008 года
Более 17 лет создаем сайты, мобильные приложения, системы автоматизации и цифровые сервисы для бизнеса. Этот опыт позволяет строить надежную платформу, которой можно доверить ежедневную работу доставки.
Часто задаваемые вопросы
Само наличие сайта и приложения не гарантирует роста. Zenky помогает улучшать показатели после первого заказа: увеличивать наполнение корзины, возвращать гостей, запускать персональные предложения и проверять, какие механики действительно дают дополнительную выручку.
Система анализирует показатели, находит аудиторию для кампании, предлагает механику, готовит условия и текст рассылки. Сотруднику остается проверить предложение и подтвердить запуск. При необходимости к работе подключается команда Zenky.
Часть рекомендаций можно сформировать сразу на основе настроек ресторана, текущего меню, истории заказов и проверенных отраслевых механик. Более точная персонализация появляется по мере накопления данных о поведении гостей и результатах запущенных кампаний.
По умолчанию значимые действия не запускаются без подтверждения пользователя. Вы можете установить допустимый размер скидки, доступные сегменты, частоту сообщений и другие ограничения. Автоматический режим включается отдельно и работает только в заданных рамках.
Переход проводится поэтапно. Мы сначала настраиваем интеграции, меню, оплату, зоны и маркетинговые механики, затем тестируем полный путь заказа и только после этого переводим трафик. Это позволяет запускаться без остановки действующих каналов.
Срок зависит от количества точек, интеграций и готовности материалов. Персональный менеджер составляет план подключения, помогает собрать контент, координирует настройку и сопровождает проект до первых успешно выполненных заказов. Обычно весь процесс длится 3-4 недели.
Не нашли свой вопрос?
Напишите его нам, менеджер ответит в удобном мессенджере